経営管理

自分とちがう考えと向き合う方法
経営管理 · 28日 5月 2025
常識を疑い対立を活かす視点が事業を動かす 事業の立ち上げでは、既存の常識をそのまま踏襲するのではなく、それが今のニーズに本当に合っているのかを見直す視点が求められます。たとえば、給与を月1回支給するという制度は長年の慣習ですが、即時性を求める若者の価値観には合わなくなりつつあります。この変化を読み取り、前払いという仕組みに対応した企業は、人材確保や定着において有利な立場を築いています。このように、固定観念にとらわれず、生活や意識の変化を捉える柔軟性が、事業の価値提案を豊かにしていきます。 また、事業を進める中では、必ずと言ってよいほど対立やジレンマが生まれます。「どちらも正しく、しかし両立しない」といった状況に直面したときは、単に意見をぶつけ合うのではなく、その背後にある本当のニーズを探ることが鍵になります。相手が何を求めてその主張をしているのか、対話によって明らかにすることで、意見の対立を解きほぐし、新たな発想を導き出すことが可能になります。特に起業初期には、顧客やパートナーとの利害のズレをいかに調整するかが、事業の継続に深く関わってきます。常識を疑い、対立を避けず、突破しましょう

不安なときほど選択肢を増やしておく
経営管理 · 27日 5月 2025
事業を育てるために必要な視点と行動 事業を立ち上げる際には、大きな賭けに出るのではなく、小さく始めて試行錯誤を重ねる姿勢が大切です。初めから全力投球で資金やリソースを投じるのではなく、複数回に分けて試すことで、市場の反応を見ながら軌道修正ができます。これは筋トレと同じように、最初は軽い負荷からスタートし、少しずつ強くなっていくアプローチです。さらに、どれかが将来活かされることを信じて、日々小さな行動を積み重ねることも欠かせません。すぐに結果が見えなくても、努力が伏線のように回収される場面が後に訪れる可能性は十分にあります。英語やスキルの習得、副業、人との出会いなど、選択肢を意図的に広げておくことで、後にそれが役立つ土台となります。また、他人との関係においては、自分視点ではなく相手の感情や背景を想像する力が必要です。事業は社会との接点の中で展開されるため、対話の質が信頼を築き、広がりを生みます。謙虚にして驕らず、状況がよいときこそ気を緩めず、地道な努力を重ねていくことが、長く事業を続けるための基盤になります。

頑張ってるのに報われない人とは
経営管理 · 24日 5月 2025
限られた力をどこに注ぐかを決めることが未来をつくる 事業を始めるとき、あれもこれもと手を広げたくなるものですが、最も重要なのは「やらないこと」を先に決めることです。人の脳には処理できる容量に限界があり、同時に複数のタスクをこなそうとすると脳の連携が崩れ、能率が2割以上落ちることもあると言われています。つまり、最初からすべてに全力を注ぐのはかえって逆効果になりかねません。スティーブ・ジョブズが語った「何をするかではなく、何をしないかを決めること」の言葉通り、限られた時間とエネルギーを最も価値あるものに集中するという判断が鍵となります。どんなに頑張っても、全てを完璧にこなすのは不可能です。パレートの法則が示すように、成果の8割は2割の重要な行動から生まれるため、自分にとっての重要な2割を見極めることが必要です。また、時間をかけた資料や万全な準備が必ずしも意味を持つとは限りません。大事なのは、自分の力がどの場面にどれだけ必要かを知り、メリハリのある配分を心がけることです。忙しさに満足せず、「この仕事をしなかったらどうなるか」と自問する習慣を持つことで、本当に注ぐべき価値に気づけます。

自分にない力は仲間で補うという発想
経営管理 · 19日 5月 2025
経験より情熱を信じてチームと関係性を築くことが始まりとなる 新しく事業を始めるとき、多くの人は自分の経験やスキルの不足を気にしますが、大切なのはすべてを自分一人でやろうとしないことです。必要なのは、情熱を持って周囲を巻き込む力です。人にはそれぞれ得意なことや違った視点があり、共に働く仲間の力を活かすことで、思いもよらない成果につながることがあります。経験が乏しくても、強い関心や学び続ける姿勢があれば、人は成長できます。また、個々が自分の役割に責任を持つ「自律性」と、互いに協力し合う「協働性」を両立させることで、組織はしなやかに力を発揮します。さらに、メンバーの性格や能力を変えようとするのではなく、関係性のあり方を見直すことが大切です。チームとしての信頼関係が整えば、隠れていた力や意欲が表れます。そして、事業においては「何をやるか」だけでなく、「どこで、誰と、何のためにやるか」という構想も欠かせません。地域資源や社会とのつながりを大切にし、物語や価値観を共有することが、人々の共感や支持を得る力になります。事業とは単にモノをつくるだけではなく、関係をつくり、場を育てていく営みでもあります。

空気を変えれば会話も変わる
経営管理 · 15日 5月 2025
意見が生まれる場を設計するという視点を持つ 事業を立ち上げる際、多くの人がチームをまとめて動かす力を必要とします。その中で避けて通れないのが会議です。しかし、思ったほど意見が出ず、場が沈黙してしまうことも珍しくありません。これはメンバーの姿勢が原因ではなく、リーダーが会議の目的や文脈を明確にしていないことが大きな要因です。会議には、アイディアを出す場・意思決定を行う場・情報を共有する場の3種類があります。それぞれで必要とされる発言内容は異なるため、何のために集まるのかを最初に共有することが重要です。また、アイディアを出す会議では、「自由に出して」と言うだけでは動きません。どんな方向性で考えるのか、アイディアとは何か、といった前提を言語化してこそ思考が始まります。さらに、日本人に多い「同調」によって、多様な意見が出づらくなることも意識しましょう。全員で一斉に意思を表明する、少人数で個別に出すなどの仕組みを取り入れることで、空気に流されず意見が交わる環境が整います。意見は偶然出てくるのではなく、設計と工夫で引き出すものです。会議では議論を生むための問いや構造の用意が事業推進に大切です。

人に選ばれるには努力だけじゃ足りない
経営管理 · 05日 5月 2025
選ばれる理由を設計しムダを手放す視点を持つ 事業を立ち上げる際に最も大切なのは、「なぜそれを選んでもらえるのか」を具体的に言語化し、顧客の心理や行動と一致させることです。価格や便利さだけでは人は動かず、安心感や快適さといった情緒的な要素が意思決定を左右することも多くあります。たとえば観光業では、混雑した有名地を避け、静かで心地よい場所に注目が集まる傾向が強まっています。このような流れを読み取り、自分の事業にどんな体験価値を加えられるかを考えることが重要です。ERRC(排除・削減・増加・付加)の視点で、自分のビジネスに何を足し、何をやめるのかを整理しながら、選ばれる理由を意識的につくっていきましょう。 また、事業においては「ムダ・ムラ・ムリ」を見極める力が欠かせません。最小のリソースで最大の価値を出すには、コストを下げる工夫とともに、本当に必要な活動を見抜く目が必要です。意味のない会議や資料づくりのように、目的の見えない行為は排除すべき対象です。一方で、価値ある議論やアイデアには積極的に時間を使いましょう。

気づける人と気づけない人の違い
経営管理 · 24日 4月 2025
「制約と現場から考える力が事業の土台をつくる」 事業を始めるにあたってまず大切なのは、自分の頭で徹底的に考え抜くことです。トヨタの「紙1枚」文化は、単に情報を簡潔にまとめる手段ではなく、本当に大事なことを見極め、削ぎ落とし、構造化する過程そのものに価値があります。 制約があるからこそ、あいまいな思考や表現では形にできず、結果として自分の考えを言語化し、他者に伝える力が鍛えられます。 この力は事業計画の構築、顧客への提案、チームとの連携などあらゆる場面で求められる基盤です。 一方で、机上の空論にとどまらず、自分の足で現場に出て、自ら観察し、体感する姿勢も不可欠です。顧客のニーズや現実の課題は、現場に身を置くことでしかつかめないことが多く、五感を通じた情報こそが差別化のヒントになります。 ただ現場に行けばよいわけではなく、問いや仮説を持ってアンテナを張ること、そして細部に目を向ける感度が重要です。制約の中で考え抜き、現場で感じたリアルな課題を手がかりに、事業の方向性を形づくっていくことが、これからの不確実な時代においてもぶれない判断軸となります。

行き詰まりは新しい視点の入口
経営管理 · 22日 4月 2025
「仮説よりも動き出すことが事業を育てる力になる」 新たな事業を立ち上げようとする時、完璧なプランや分析を整えることに時間をかけがちですが、最も大切なのは行動しながら学ぶ姿勢です。 仮説を立てることは重要ですが、それ以上に、実際の顧客に触れる場で反応を確かめ、小さな気づきを拾いながら改善していくことが事業の成長に直結します。 大阪・関西万博で企業が試作品を出展し、実際に多くの人に使ってもらっているように、リアルな場で得られるフィードバックは非常に価値があります。 また、思考の面では、既存の法則を元に予測する演繹的な思考と、事例から共通点を見つけて予測を導く帰納的な思考の両方を使い分けることが求められます。 特に帰納的な視点は、自分だけの観察力で世の中にない仮説を生み出すきっかけになります。 ただし、帰納思考には偏った見方や過度の一般化といった落とし穴もあるため、柔軟に仮説を見直し続ける態度も大切です。 事業の種は、顧客の小さな不満や言葉にならない不便にひそんでいます。そうした声をすくい上げ、それを形にする力こそが、これからの時代の事業づくりに欠かせない要素です。 未完成でも前に進めです

心が動くとき、人も動き始める
経営管理 · 15日 4月 2025
「手を動かし続けることが信頼と道をひらく」 事業を立ち上げる際、多くの人が「重要なことだけに集中すればよい」と考えがちですが、それだけでは物事は前に進みません。 実際に組織を動かすリーダーたちは、重要度が低く見えるタスクにも手を抜かず、自ら処理することで周囲との信頼関係を築いています。 システムの進化により、説明や調整の時間を省いて自分で行ったほうが早いケースも多くなっていますし、部下の成長を促すためには、細かな業務や進捗確認にも丁寧に関与する必要があります。 また、仲間とともに目標を掲げるときには、数字だけでなく、その先にどんな価値や意味があるのかを明確にすることが欠かせません。 人は、感情が動いたときに初めて本気になります。 数字や目標の背景にあるストーリーや目的を共有することによって、仲間の意識も行動も変わっていきます。どんなに立派なビジョンでも、言葉だけでは人は動きません。 動き出すためには、自らが小さなことにも向き合い、価値ある行動を積み重ねていく姿勢が必要です。目立たない努力にこそ、人を巻き込む力が宿ります。

一つの視点にこだわると見えなくなるもの
経営管理 · 11日 3月 2025
「ビジネスに立ちはだかる固定観念の壁」 事業の立ち上げでは、デジタル技術の活用が競争力の向上につながります。単なる業務効率化ではなく、顧客の体験価値を向上させる視点を持つことが重要です。例えば、回転ずしのデジタル化のように、新しいビジネスを考える際には、どのように技術を活用すれば顧客に新たな価値を提供できるのかを意識することが求められます。技術はあくまで手段であり、どのように組み合わせるかが重要です。 また、ビジネスでは単純に見える課題でも、ジレンマや利害関係が絡む複雑な問題が多く存在します。例えば、災害時の食料配布では「配るかどうか」ではなく、混乱を防ぎつつ届ける方法を考えることが求められます。このように、視点を広げることで解決策の選択肢が増えます。事業を立ち上げる際にも、表面的な課題にとらわれず、本質的なニーズを見極めることが重要です。顧客が本当に求めるものを把握し、長期的な視点で事業を構築することで、継続的な成長が可能になります。 固定観念にとらわれず、柔軟な発想を持つことが、新たな市場で価値を生み出すための鍵となるでしょう。

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