経営管理
経営管理 · 15日 5月 2025
意見が生まれる場を設計するという視点を持つ
事業を立ち上げる際、多くの人がチームをまとめて動かす力を必要とします。その中で避けて通れないのが会議です。しかし、思ったほど意見が出ず、場が沈黙してしまうことも珍しくありません。これはメンバーの姿勢が原因ではなく、リーダーが会議の目的や文脈を明確にしていないことが大きな要因です。会議には、アイディアを出す場・意思決定を行う場・情報を共有する場の3種類があります。それぞれで必要とされる発言内容は異なるため、何のために集まるのかを最初に共有することが重要です。また、アイディアを出す会議では、「自由に出して」と言うだけでは動きません。どんな方向性で考えるのか、アイディアとは何か、といった前提を言語化してこそ思考が始まります。さらに、日本人に多い「同調」によって、多様な意見が出づらくなることも意識しましょう。全員で一斉に意思を表明する、少人数で個別に出すなどの仕組みを取り入れることで、空気に流されず意見が交わる環境が整います。意見は偶然出てくるのではなく、設計と工夫で引き出すものです。会議では議論を生むための問いや構造の用意が事業推進に大切です。
経営管理 · 05日 5月 2025
選ばれる理由を設計しムダを手放す視点を持つ
事業を立ち上げる際に最も大切なのは、「なぜそれを選んでもらえるのか」を具体的に言語化し、顧客の心理や行動と一致させることです。価格や便利さだけでは人は動かず、安心感や快適さといった情緒的な要素が意思決定を左右することも多くあります。たとえば観光業では、混雑した有名地を避け、静かで心地よい場所に注目が集まる傾向が強まっています。このような流れを読み取り、自分の事業にどんな体験価値を加えられるかを考えることが重要です。ERRC（排除・削減・増加・付加）の視点で、自分のビジネスに何を足し、何をやめるのかを整理しながら、選ばれる理由を意識的につくっていきましょう。
また、事業においては「ムダ・ムラ・ムリ」を見極める力が欠かせません。最小のリソースで最大の価値を出すには、コストを下げる工夫とともに、本当に必要な活動を見抜く目が必要です。意味のない会議や資料づくりのように、目的の見えない行為は排除すべき対象です。一方で、価値ある議論やアイデアには積極的に時間を使いましょう。
経営管理 · 24日 4月 2025
「制約と現場から考える力が事業の土台をつくる」
事業を始めるにあたってまず大切なのは、自分の頭で徹底的に考え抜くことです。トヨタの「紙1枚」文化は、単に情報を簡潔にまとめる手段ではなく、本当に大事なことを見極め、削ぎ落とし、構造化する過程そのものに価値があります。
制約があるからこそ、あいまいな思考や表現では形にできず、結果として自分の考えを言語化し、他者に伝える力が鍛えられます。
この力は事業計画の構築、顧客への提案、チームとの連携などあらゆる場面で求められる基盤です。
一方で、机上の空論にとどまらず、自分の足で現場に出て、自ら観察し、体感する姿勢も不可欠です。顧客のニーズや現実の課題は、現場に身を置くことでしかつかめないことが多く、五感を通じた情報こそが差別化のヒントになります。
ただ現場に行けばよいわけではなく、問いや仮説を持ってアンテナを張ること、そして細部に目を向ける感度が重要です。制約の中で考え抜き、現場で感じたリアルな課題を手がかりに、事業の方向性を形づくっていくことが、これからの不確実な時代においてもぶれない判断軸となります。
経営管理 · 22日 4月 2025
「仮説よりも動き出すことが事業を育てる力になる」
新たな事業を立ち上げようとする時、完璧なプランや分析を整えることに時間をかけがちですが、最も大切なのは行動しながら学ぶ姿勢です。
仮説を立てることは重要ですが、それ以上に、実際の顧客に触れる場で反応を確かめ、小さな気づきを拾いながら改善していくことが事業の成長に直結します。
大阪・関西万博で企業が試作品を出展し、実際に多くの人に使ってもらっているように、リアルな場で得られるフィードバックは非常に価値があります。
また、思考の面では、既存の法則を元に予測する演繹的な思考と、事例から共通点を見つけて予測を導く帰納的な思考の両方を使い分けることが求められます。
特に帰納的な視点は、自分だけの観察力で世の中にない仮説を生み出すきっかけになります。
ただし、帰納思考には偏った見方や過度の一般化といった落とし穴もあるため、柔軟に仮説を見直し続ける態度も大切です。
事業の種は、顧客の小さな不満や言葉にならない不便にひそんでいます。そうした声をすくい上げ、それを形にする力こそが、これからの時代の事業づくりに欠かせない要素です。
未完成でも前に進めです
経営管理 · 15日 4月 2025
「手を動かし続けることが信頼と道をひらく」
事業を立ち上げる際、多くの人が「重要なことだけに集中すればよい」と考えがちですが、それだけでは物事は前に進みません。
実際に組織を動かすリーダーたちは、重要度が低く見えるタスクにも手を抜かず、自ら処理することで周囲との信頼関係を築いています。
システムの進化により、説明や調整の時間を省いて自分で行ったほうが早いケースも多くなっていますし、部下の成長を促すためには、細かな業務や進捗確認にも丁寧に関与する必要があります。
また、仲間とともに目標を掲げるときには、数字だけでなく、その先にどんな価値や意味があるのかを明確にすることが欠かせません。
人は、感情が動いたときに初めて本気になります。
数字や目標の背景にあるストーリーや目的を共有することによって、仲間の意識も行動も変わっていきます。どんなに立派なビジョンでも、言葉だけでは人は動きません。
動き出すためには、自らが小さなことにも向き合い、価値ある行動を積み重ねていく姿勢が必要です。目立たない努力にこそ、人を巻き込む力が宿ります。
経営管理 · 11日 3月 2025
「ビジネスに立ちはだかる固定観念の壁」
事業の立ち上げでは、デジタル技術の活用が競争力の向上につながります。単なる業務効率化ではなく、顧客の体験価値を向上させる視点を持つことが重要です。例えば、回転ずしのデジタル化のように、新しいビジネスを考える際には、どのように技術を活用すれば顧客に新たな価値を提供できるのかを意識することが求められます。技術はあくまで手段であり、どのように組み合わせるかが重要です。
また、ビジネスでは単純に見える課題でも、ジレンマや利害関係が絡む複雑な問題が多く存在します。例えば、災害時の食料配布では「配るかどうか」ではなく、混乱を防ぎつつ届ける方法を考えることが求められます。このように、視点を広げることで解決策の選択肢が増えます。事業を立ち上げる際にも、表面的な課題にとらわれず、本質的なニーズを見極めることが重要です。顧客が本当に求めるものを把握し、長期的な視点で事業を構築することで、継続的な成長が可能になります。
固定観念にとらわれず、柔軟な発想を持つことが、新たな市場で価値を生み出すための鍵となるでしょう。
経営管理 · 09日 3月 2025
事業を軌道に乗せるために大切なこと
事業の立ち上げを考える際、伝え方と仕事の効率化が重要なポイントになります。まず、自分のアイデアを相手に的確に伝える力を身につけることが求められます。長々と話すのではなく、短く端的に要点をまとめることで、相手の関心を引き、理解されやすくなります。例えば、エレベーターピッチのように30秒で自分の考えを伝える訓練をすることで、商談やプレゼンの場面で影響力を発揮できます。また、「ポイントは3つあります」と先に伝えることで、相手が話を整理しやすくなります。そして、「相手にどうしてほしいのか？」という視点を持つことで、単なる説明ではなく、具体的な行動を引き出す話し方ができます。
次に、事業の加速には仕事のムダを削ぎ落とすことが欠かせません。限られた時間やリソースを最大限に活用するためには、「この仕事の目的は何か？」を明確にし、不要な業務を減らすことが大切です。また、「今やるべきことなのか？」を判断し、優先順位をつけることで、時間を効率的に使うことができます。さらに、「その方法しかないのか？」と問い直し、より効率的な手段を模索し、事業運営のスピードを上げましょう
経営管理 · 08日 3月 2025
「決断力を鍛え冷静な判断を持つことが事業の基盤になる」
事業では決断の連続が求められます。
しかし、多くの人は選択に迷い、自信を持てずに決断を先延ばしにしがちです。
迷いを減らすためには「最悪のシナリオ」を想定し、リカバリー可能かを考えることが有効です。どのような状況でも対応策を準備できれば、不安は軽減されます。
また、選択肢を際限なく増やすのではなく、3〜5つに絞ることで決断のスピードと質を向上させることができます。
さらに、明確な基準を持つことが重要です。「投資対効果」「市場ニーズ」「リスクとリターン」など、基準を整理しておけば、感情に流されることなく納得感のある決定が可能になります。
一方、意思決定には無意識のバイアスが影響を与えます。
一度の成功体験にとらわれる「代表性バイアス」や、損失を回避しようとして非合理的な選択をする傾向は、事業の成長を妨げる要因になります。特に「過去の損を取り戻したい」という心理が働くと、さらにリスクの高い決断をしてしまいがちです。
しかし、過去の結果は変えられません。将来の利益を考えて冷静に判断することが求められます。
経営管理 · 05日 3月 2025
「事業を軌道に乗せるために必要なこと」
事業運営で大事なことのひとつに、何をどのように伝えるかがあります。適切な言葉を選ばなければ、相手の誤解を招き、協力を得るどころか関係を悪化させてしまうこともあります。
特に交渉の場では、疑問を投げかける際の表現ひとつで対話の流れが変わります。「どういう意味ですか？」と直接聞くより、「もう少し詳しく教えていただけますか？」と伝えたほうが、相手の立場を尊重しつつ、建設的な議論ができます。
起業して信頼関係を築くには慎重な言葉選びが欠かせません。冷静かつ戦略的なコミュニケーションが、事業を安定させるための基盤になります。
また、事業の立ち上げでは、完璧な情報が揃うことはほとんどなく、限られた情報の中で決断しなければなりません。そのため、最適な選択を目指すよりも、一定の基準を満たした選択をする方が実用的です。
選択肢の幅を適度に広げ、3～5つに絞って比較することで、合理的な判断が可能になります。さらに、投資対効果やリスクバランスを見極めることも欠かせません。
人間の判断には無意識の偏りが生じるため、冷静に分析し、納得のいく意思決定をすることが大切です
経営管理 · 01日 3月 2025
「焦らず俯瞰して考えるべきこと」
新しい事業を始めるとき、多くのことを一度に進めようとして焦ることがあります。しかし、焦りは判断ミスや中途半端な結果を生み、時間を浪費する原因になります。特に最初はやるべきことを明確にし、タスクを整理して優先順位をつけることが大切です。
具体的には、何をするのか、どの時間に取り組むのか、求められている成果は何かを考えながら計画を立てる必要があります。すべてを一人で抱え込まず、まわりの意見も聞きながら冷静に進めることで余計な失敗を防ぐことができます。
また、伝え方を工夫することも重要です。事業を軌道に乗せるには、自分の考えを明確に伝え、相手を動かす力が求められます。曖昧な表現ではなく、「A4一枚でまとめる」「1分で説明する」といった数字を活用すると、相手のイメージが深まり、行動につながりやすくなります。
さらに、情報を整理し、3つのポイントにまとめることで、伝えたいことを的確に伝えられます。事業の立ち上げでは、計画的に動くことと、伝える力を鍛えることが重要です。冷静な判断と的確なコミュニケーションを心がけ、確実に前へ進んでいきましょう。