人材・組織活性化
人材・組織活性化 · 13日 5月 2025
信頼される組織を築くために必要な土台づくり
事業を立ち上げる際、避けて通れないのが人との関係性です。たとえば、メンバー間のトラブルや価値観の衝突は、チーム内で頻繁に起こり得ます。そのときに大切なのは、すぐに解決しようと反応的に動くのではなく、まずは相手の本音や意向を丁寧に聴き取る姿勢です。話をじっくり聞くことで、単なる愚痴なのか支援を求めているのかを見極められます。加えて、一人で抱えず、必要であれば第三者に相談したり、複数の視点から状況を確認したりする柔軟さが求められます。また、リーダーは何でも介入するのではなく、成長の機会として相手を信じて任せることも重要です。一方で、関係性を築くには環境も鍵を握ります。形式的な仕組みだけでは人は動かず、心を通わせるための工夫が必要です。「実は……」と語り合うような自己開示の機会や、円形の座席配置、間接照明など、心の距離を近づける演出がチームを一つにします。そのためにはまず、リーダー自身が弱さをさらけ出し、扉を開くことが求められます。こうした信頼の積み重ねが、組織の力を引き出し、揺るがない土台となっていきます。
人材・組織活性化 · 12日 5月 2025
伝える力と情熱が信頼と共鳴を生む
事業を立ち上げる際に大切なのは、相手に納得してもらえる伝え方を意識することです。どれほど良い商品やアイデアであっても、相手が心から納得し、共鳴しなければ行動にはつながりません。とくに「結論だけを伝える」のではなく、相手が理解できるように背景や経緯、そして自分自身のストーリーを語ることが重要です。失敗や迷いも包み隠さず語ることで、相手は「この人と一緒にやっていける」と感じるようになります。また、話の内容が正しいかどうか以上に、「誰がどういう想いで話しているか」が伝わることが信頼構築につながります。加えて、共感ばかりを重視しすぎると、表現が無難になり、挑戦の熱量が伝わりにくくなります。イーロン・マスクのように共感されにくいテーマでも、圧倒的な情熱があれば人を惹きつける力になります。共感に迎合せず、自分の熱い想いを素直に表現することが、唯一無二の価値をつくる原動力となります。共感3割、情熱7割。論理・感情・信頼のすべてを意識した発信が、事業の土台を築く鍵となるのです。
人材・組織活性化 · 10日 5月 2025
仕組みだけでなく関係性と思考の質に目を向ける
事業を立ち上げる際には、計画や資金などの外枠づくりだけでなく、関わる人々との関係性や意思決定の質に意識を向けることが大切です。たとえば、「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」は、業務の潤滑油であると同時に、組織内の信頼構築における基本動作でもあります。さらに、「チンゲンサイ（沈黙・限界・最後まで我慢）」や「オヒタシ（怒らず・否定せず・助ける）」などの言葉は、心理的安全性や対話のあり方を示すサインとしても機能します。こうした言葉の背景にあるのは、人の感情や立場への配慮であり、これを読み取れる観察力や柔軟な対話力が、起業後の組織を支える土台となります。また、意思決定においては「視点・視野・視座」を意識することで、物事を一方向から見るのではなく、多角的に捉える力が身につきます。対義語や「プロコン表」などを用いた検討、あるいはPESTのような外部環境分析フレームワークの活用も有効です。候補を並べて比較し、慎重に絞り込む姿勢が、実行可能性や周囲の納得感を高めてくれます。人との関係を丁寧に築きながら、思考の軸を多角化し、自らの判断を確かなものにします
人材・組織活性化 · 02日 5月 2025
「信頼を軸に人を巻き込む力を育てる」
事業の立ち上げにおいて、アイデアやスキルだけでなく、人との信頼関係を築く力が欠かせません。周囲の協力を得るには、相手の貢献や存在を認める「言葉」が重要です。
たとえば「あなたのおかげでうまくいった」「いつも本当に助かっている」といった一言が、相手の自尊心をくすぐり、やる気や行動を引き出します。特に日本人は「誰かの役に立ちたい」という意識が強く、目標よりも役割の中で自身の価値を実感する傾向があります。
抽象的な理想を掲げるよりも、「この仕事が誰にどう役立つのか」という視点を共有するほうが、チームのまとまりは高まります。また、信頼には「言ったことをやり遂げる能力への信頼」と「仲間を裏切らないという意図への信頼」の2つがあり、どちらも欠かすことはできません。日々の小さな約束を守り、誠実な行動を積み重ねることが、人の心を動かします。さらに、相手の性格や価値観に応じて響く言葉を選ぶことも大切です。女性には感情に寄り添う承認の言葉が、男性には特別感を伝える言葉が効果的です。
事業は一人では前に進みません。誰とどう関わり、どんな信頼を築けるかが継続力になります
人材・組織活性化 · 27日 4月 2025
「環境を味方につけ理想の自分に育てる」
事業を立ち上げるにあたり大切なのは、まず自分の理想像を明確に描き、その姿にふさわしい環境を意図的に作ることです。
人は置かれた立場や周囲からの期待によって行動が変わり、内面までも成長していきます。たとえ今の自分にリーダーシップや経営者らしさが備わっていなくても、社長やリーダーとして扱われる環境に身を置くことで、自然と必要な行動や判断ができるようになります。
環境によって引き出される力を信じ、周囲からの期待を恐れず受け入れることが、成長への第一歩になります。
起業を考えるなら、まず「自分には向いていない」と決めつけるのではなく、新しい役割を積極的に引き受け、その中で自分を育てる覚悟を持つべきです。また、周囲の目線を変えるためには、こちらから働きかける努力も必要です。
理想の自分にふさわしい行動を日々意識し、周りが自然と自分をそのように扱う空気を作り出していきましょう。さらに、成長しやすい環境に飛び込み、自分を引き上げてくれる人や場を意図的に選ぶことも重要です。
自分一人の意志だけで変わろうとするのではなく、環境の力を活かして変わりましょう
人材・組織活性化 · 21日 4月 2025
納得して動く力が流されない自分をつくる
事業を始めるときに大切なのは、他人にどう見られるかではなく、自分自身が納得して動ける軸を持つことです。誰かの評価やアドバイスに従うだけではなく、自分で「なぜそれをやるのか」「どうして今やるのか」を考え抜いた先に、行動の意味が見えてきます。その姿勢が、迷いなく継続する力となり、周囲の反応に左右されず自分の歩みを守ることにつながります。特に新しいことに挑戦する場面では、方向性、明確性、納得性という3つの視点で自分の判断を整理することが求められます。さらに、自分が持つ強みに意識を向けることも重要です。短所の克服に力を使うより、活かせる強みにフォーカスすることで、周囲との関係もよくなり、言葉や行動に自信が宿るようになります。誰かと比較して焦るより、自分が昨日よりも一歩でも前に進んでいるかを意識しながら、自分なりの基準で進めることが大切です。キャラや評価に縛られず、自分の才能に気づき、それを社会にどう活かすかという視点が、事業を進める上での確かな力になります。
人材・組織活性化 · 12日 4月 2025
「小さな言葉が人と組織を動かす力になる」
事業を立ち上げる際には、アイデアや戦略だけでなく、人の気持ちを動かす言葉の使い方が非常に重要です。特に「さすが」という一言は、相手に敬意や期待を伝えると同時に、その人の強みや「らしさ」を引き出す力を持っています。
日本人は自己肯定感が低い傾向にあり、自分の良さに自ら気づくことが苦手です。だからこそ、他者からの肯定的なフィードバックが、行動の後押しになり、自信や自発性を育てる起点になります。
さらに、組織をつくる上では、メンバーそれぞれが「仲間でありながら自分らしくいられる」ことが理想です。共通性と独自性のバランスを保ち、互いの違いを認め合えるチームは、新しい視点や挑戦を受け入れる柔軟さを持ちます。
事業を始める際、自分の思いやビジョンに共感して動いてくれる仲間を見つけるには、日常的な言葉の使い方が信頼の土台となります。「何がさすがなの？」と問われたら、迷わず「あなたらしいじゃないか」と返せる関係性が、共に前に進む力となります。
戦略や行動計画と同じくらい、言葉の選び方にも意識を向けていくことが、長く続くチームづくりにつながっていきます。
人材・組織活性化 · 04日 4月 2025
「信頼は日々の姿勢と初動で築かれる」
事業の立ち上げるで大切なのは、顧客や社会からの信頼をどう築き、どう守るかという視点です。万が一トラブルが起きた場合には、素早く事実を公表し、誠実に説明する姿勢が求められます。
原因や経緯を明確に伝え、再発防止策を示すことで、信頼を回復することも可能です。
社内の日々の取り組みが大切で整理整頓や清掃といった当たり前の行動も、職場の空気や人の意識を整える重要な要素です。例えば、松下幸之助氏は、年末大掃除の際に従業員用トイレが掃除されていないことに気づき、自ら掃除を始めました。しかし、ほとんどの従業員はそれを手伝おうとしませんでした。この経験から、松下氏は従業員教育の重要性を痛感し、礼儀や常識を教えることの必要性を認識しました。
小さな不備やルール違反を見逃すと、やがて組織全体にゆるみが生じ、モラルの低下や生産性の悪化を招きます。
割れ窓理論やゼロ・トレランスの考え方を応用し、初期の段階から一つひとつの行動に厳密さを持たせることが、組織の風土を健全に保ちます。
また、リーダー自らが模範を示し、率先して取り組むことが周囲に与える影響は大きくなります。
人材・組織活性化 · 03日 4月 2025
「視点と構造を変えることで道が拓ける」
事業の立ち上げでは、アイデアや情熱だけでは物事は前に進みません。提案や交渉の場では、自分の都合や視点だけを押し出すのではなく、相手の立場や背景にある事情を理解する姿勢が必要です。
たとえば、経営層は一部の部署や短期的成果だけでなく、全体のバランスや長期的な影響を見据えて判断しています。自分の論理を通したいなら、まずは相手の「土俵」に立ち、共通の前提で話すことが対話の第一歩となります。
また、思い通りに進まない時に「まわりが動いてくれない」「理解してもらえない」といったように、相手の性格や能力の問題に結びつけてしまうのはよくある誤りです。
そうした時こそ、構造や環境といった外的要因に着目することが建設的です。状況を変えられないと嘆くのではなく、どうすればその構造を読み解き、動かすことができるのかを考える必要があります。
さらに、何度も同じ失敗や停滞を繰り返す背景には、目に見えない構造的な問題が潜んでいることがあります。
単なる対処療法では、目先の課題をしのげても根本解決には至りません。因果関係を丁寧に整理し、要素同士のつながりやループを可視化
人材・組織活性化 · 29日 3月 2025
「事業の成長を支える質問と分析の力」
事業の立ち上げでは、適切な質問と分析の力が不可欠です。曖昧な質問は相手に余計な負担を与え、正確な情報を得ることを難しくします。
「どうだった？」「なぜ？」といった漠然とした問いではなく、「今回の会議で決まったことは？」「市場の反応は？」といった具体的な質問をすることで、必要な情報を的確に得ることができます。
質問の仕方を工夫することで、相手との信頼関係を築き、事業を進めるための判断力を養うことができます。
さらに、分析の視点も事業の成長には欠かせません。売上が伸び悩んだ場合、「なぜ売れないのか？」と大まかに考えるのではなく、「客数と客単価のどちらに問題があるのか？」と要素を分けて考えることが重要です。さらに、新規顧客の減少かリピーターの減少かを分析することで、適切な施策が見えてきます。
ただし、細かく分析しすぎると全体像を見失うこともあるため、適切なレベルで整理することが求められます。データのみに頼らず、顧客の声や市場の動向を含めて総合的に判断することで、より確実な戦略を立てることができます。質問の質を高め、分析思考を磨き、基盤を強化しましょう